Špičková kvalita
Nic není tak dobré, aby to nemohlo být ještě lepší.
Toyota usiluje o neustálé zlepšování ve všech oblastech své činnosti. Této zásadě vysoké kvality práce se japonsky přezdívá 'kaizen'. Každý vůz je navržen a vyroben podle těch nejnáročnějších norem a standardů kvality.
Výsledkem toho je, že vozy Toyota patří k těm nejspolehlivějším na trhu. To potvrzují průběžné výsledky společnosti Toyota v mnoha nezávislých zákaznických studiích:
- Toyota Prius se v roce 2007 umístila na prvním místě v průzkumu zákaznické spokojenosti J.D. Power & Associates ve Francii, Německu a Velké Británii
- Toyota se v německém testu J.D. Power držela na prvním místě pět let za sebou (2002-2006) ve své třídě v celkové zákaznické spokojenosti. V roce 2007 byly modely Yaris, Prius a Corolla Verso jedničkami ve svých třídách.
- Magazín Consumer Reports publikoval v roce 2007 svůj seznam 39 nejspolehlivějších automobilů na trhu. 17 z nich byly vozy Toyota.
- V posledních letech byly modely Avensis (2005) a Yaris (2006) vyhlášeny nejspolehlivějšími vozy roku v průzkumech ADAC.
Související odkazy
- Průzkum J.D. Power J.D. Power and Associates je globální společnost zabývající se obchodními informačními službami. Operuje v mnoha klíčových oblastech včetně průzkumu trhu, předpovídání, poradenství, školení a zákaznické spokojenosti.
